Digitální most mezi Českem a Itálií info@kritek.eu  ·  +420 378 774 111
Pojďme mluvit
Agenti, distributoři a B2B zákazníci

Zřídit samoobslužnou zónu pro B2B zákazníky

Umožnit italským odběratelům najít dokumenty, objednávky a individuální podmínky. Pomáháme českým firmám připravit digitální obchod a provoz pro italský trh.

Možná to znáte

Situace, kterou řešíme

„Italští zákazníci volají kvůli kopiím faktur, minulým objednávkám nebo aktuálním obchodním podmínkám.”

Jak pomůžeme

Postup přizpůsobíme vašemu exportu

Připravíme zákaznický účet v italštině napojený na data, která mohou jednotliví zákazníci bezpečně zobrazit.

Nezačínáme výměnou všeho, co už používáte. Nejprve zjistíme, co funguje, a navrhneme propojení s vaším současným obchodem, italským obsahem a interními systémy.

Příklad změny

Od ručních kroků k přehlednému procesu

Dnes

Obsluha opakovaně vyhledává dokumenty a předává je e-mailem.

S vhodným řešením

Zákazník si sám otevře dostupné informace a tým řeší skutečně nové požadavky.

Co se zlepší

Výsledek pro váš tým a italské zákazníky

Snadný přístup k objednávkám a dokumentům

Méně rutinních dotazů

Bezpečné oddělení zákaznických účtů

Navazující služby

Technologie a know-how pro realizaci

Vybereme jen ty části, které dávají smysl pro vaši situaci.

Související témata

Mohlo by vás zajímat také

Máte podobný problém v exportu do Itálie?

Popište nám, jak dnes pracujete. Navrhneme první praktický krok.

Nezávazně poptat